“非常感謝你們，這段時間里，你們不厭其煩的為我們解答問題，不停的到開發商、相關單位去協調溝通，讓我們的問題圓滿解決。近日，上河徽苑小區的業主代表為縣自規局不動產綜合窗口送上了一面印有“不忘初心解民困，牢記使命有擔當”的錦旗，并表示感謝。

前期，上河徽苑小區因開發商等原因造成群眾辦證問題，縣不動產綜合窗口在接到該小區業主反映后，決定組成工作專班，細化分工、壓實責任，通過調閱相關檔案資料、走訪公安等部門，分析辦證的“難點”、“堵點”。針對工作中問題與難點，堅持以“一改兩為”為工作著力點、落腳點，從最突出問題突破，通過多次召開專題工作會議，用心用情幫助解決小區業主的困難事、煩心事，贏得了群眾的衷心稱贊。

一面錦旗、一種責任、一份擔當。縣不動產綜合窗口將再接再厲，圍繞百名股長“五比五評”活動和建設不動產登記隊伍，以群眾滿意、企業放心為標尺,推行延時服務、預約辦理、上門辦理等個性化服務模式，著力打通為民服務“最后一公里”，以優異成績奮力推動全縣經濟高質量發展。（黃麗娜）